Загальні положення
Ми поважаємо право кожного користувача на приватність та прагнемо забезпечити належний рівень захисту інформації, яка може бути пов'язана з використанням мобільного застосунку (далі - «Застосунок»).
Ця Політика конфіденційності пояснює, які категорії інформації можуть оброблятися під час використання Застосунку, з якою метою це здійснюється, за яких умов інформація може передаватися іншим особам, а також які права має користувач.
Наш підхід ґрунтується на принципі мінімізації даних. Ми прагнемо обробляти лише ту інформацію, яка є обґрунтовано необхідною для роботи Застосунку, підтримки його функціональності, взаємодії з користувачами та виконання вимог законодавства.
Сфера застосування Політики
Ця Політика поширюється виключно на використання Застосунку та не регулює діяльність інших вебресурсів, сервісів чи організацій, навіть якщо доступ до них може здійснюватися через посилання або інтеграції всередині Застосунку.
Користуючись Застосунком, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся з описаними в ній правилами обробки інформації.
Інформація, яку ви надаєте самостійно
Під час використання окремих функцій Застосунку ви можете добровільно надати певну інформацію.
Залежно від характеру взаємодії це може бути:
- ім'я;
- адреса електронної пошти;
- номер телефону;
- поштова адреса;
- зміст повідомлень, звернень або запитів до служби підтримки;
- інша інформація, яку ви вирішите повідомити самостійно.
Надання такої інформації здійснюється виключно за вашим рішенням.
Якщо певні дані є необхідними для виконання конкретної функції або опрацювання вашого звернення, відмова від їх надання може унеможливити виконання відповідної дії.
Технічна інформація
Під час роботи Застосунку автоматично можуть формуватися технічні записи, необхідні для забезпечення стабільності та безпечної роботи сервісу.
До такої інформації можуть належати:
- модель пристрою;
- версія операційної системи;
- версія Застосунку;
- мова інтерфейсу;
- часовий пояс;
- IP-адреса;
- технічні ідентифікатори пристрою;
- журнали помилок;
- діагностичні події;
- інформація про продуктивність.
Такі дані використовуються насамперед для аналізу працездатності Застосунку, усунення технічних несправностей, підвищення рівня безпеки та покращення якості сервісу.
Інформація про використання
Для оцінки роботи Застосунку можуть аналізуватися відомості про взаємодію користувачів із його функціями.
Зокрема, може враховуватися:
- використання окремих розділів;
- частота запуску функцій;
- тривалість окремих сесій;
- технічні характеристики роботи застосунку;
- статистика помилок.
У випадках, коли це можливо, така інформація використовується в узагальненому або знеособленому вигляді.
Для чого використовується інформація
Інформація може оброблятися для таких цілей:
- забезпечення роботи Застосунку;
- виконання дій, ініційованих користувачем;
- надання технічної підтримки;
- аналіз стабільності роботи;
- вдосконалення функціоналу;
- запобігання неправомірному використанню;
- забезпечення інформаційної безпеки;
- виконання вимог законодавства;
- захист законних прав та інтересів користувачів і власника Застосунку.
Ми не використовуємо інформацію для цілей, несумісних із зазначеними вище, без наявності відповідних правових підстав.
Передача інформації третім особам
У процесі роботи Застосунку окремі категорії інформації можуть передаватися третім особам лише тоді, коли це об'єктивно необхідно для надання сервісу або виконання вимог законодавства.
Передача може здійснюватися:
- постачальникам технічної інфраструктури;
- сервісам аналітики;
- компаніям, які забезпечують підтримку роботи Застосунку;
- державним органам у випадках, прямо передбачених законодавством;
- іншим особам, якщо це необхідно для захисту наших законних прав або безпеки користувачів.
Ми не продаємо персональні дані користувачів третім особам.
Залучення сторонніх сервісів
Для забезпечення роботи Застосунку можуть використовуватися сторонні програмні рішення, які допомагають підтримувати стабільність, безпеку, аналітику або технічне обслуговування.
Такі постачальники отримують лише той обсяг інформації, який необхідний для виконання покладених на них функцій, і зобов'язані використовувати її виключно відповідно до законодавства та укладених домовленостей.
Строки зберігання інформації
Ми не зберігаємо інформацію довше, ніж це необхідно для досягнення цілей, визначених цією Політикою, або якщо інший строк не передбачений вимогами чинного законодавства.
Тривалість зберігання може відрізнятися залежно від категорії інформації, характеру її використання, вимог законодавства, необхідності захисту наших законних інтересів або врегулювання можливих спорів.
Після втрати необхідності в подальшій обробці інформація може бути видалена, анонімізована або іншим способом приведена до стану, який унеможливлює ідентифікацію особи.
Захист інформації
Ми впроваджуємо комплекс організаційних і технічних заходів, спрямованих на захист інформації від випадкового або незаконного знищення, втрати, зміни, розголошення чи несанкціонованого доступу.
Залежно від характеру інформації можуть застосовуватися:
- контроль доступу до інформаційних ресурсів;
- захищені канали передачі даних;
- засоби автентифікації;
- моніторинг роботи інформаційних систем;
- резервне копіювання;
- регулярне оновлення програмного забезпечення;
- внутрішні процедури інформаційної безпеки.
Попри застосування сучасних засобів захисту, жоден спосіб передачі інформації через мережу Інтернет або її електронного зберігання не може гарантувати абсолютний рівень безпеки.
Конфіденційність інформації
Доступ до інформації мають лише працівники, підрядники або уповноважені особи, яким така інформація необхідна для виконання своїх функціональних обов'язків.
Усі особи, які отримують доступ до інформації в межах своєї діяльності, зобов'язані дотримуватися вимог конфіденційності та застосовувати належні заходи для її захисту.
Передача інформації за межі України
У процесі використання окремих технологічних рішень або хмарної інфраструктури інформація може оброблятися на серверах, розташованих за межами України.
У таких випадках ми прагнемо забезпечити, щоб обробка здійснювалася із застосуванням належного рівня захисту та відповідала вимогам законодавства щодо захисту персональних даних.
Посилання на сторонні ресурси
Застосунок може містити посилання на вебсайти, сервіси або інші цифрові ресурси, які належать третім особам.
Ми не здійснюємо контроль за діяльністю таких ресурсів і не несемо відповідальності за їх зміст, політику конфіденційності, порядок обробки інформації чи заходи безпеки.
Перед використанням сторонніх ресурсів рекомендуємо самостійно ознайомитися з документами, що регулюють їх діяльність.
Інформація про дітей
Застосунок не призначений для використання особами, які не досягли 18-річного віку.
Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей.
Якщо нам стане відомо, що інформація була надана особою, яка не досягла встановленого віку, ми вживемо розумних заходів для її видалення або припинення подальшої обробки.
Права користувача
Відповідно до законодавства України ви можете мати право:
- отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;
- звертатися із запитом щодо доступу до інформації;
- вимагати виправлення неточних або неповних відомостей;
- вимагати видалення інформації у випадках, передбачених законодавством;
- відкликати надану згоду, якщо обробка здійснюється на її підставі;
- звертатися до уповноважених органів у разі порушення ваших прав.
Для реалізації відповідного права ми можемо попросити вас підтвердити особу, щоб запобігти несанкціонованому доступу до інформації.
Зміни до Політики конфіденційності
Ми можемо періодично переглядати та оновлювати цю Політику у зв'язку зі змінами законодавства, розвитком функціональних можливостей Застосунку або вдосконаленням внутрішніх процесів.
У разі внесення змін оновлена редакція буде опублікована із зазначенням нової дати набрання чинності.
Подальше використання Застосунку після набрання чинності оновленою редакцією означає ознайомлення користувача з новою версією Політики.
Зв'язок із нами
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або порядку обробки інформації, ви можете звернутися до нас - https://kredytnyialiansks.com/support-us.php
Просимо не надсилати у зверненнях паролі, реквізити банківських карток, коди підтвердження чи іншу конфіденційну інформацію, яка не є необхідною для розгляду вашого запиту.